Psicologi, sociologi a psichiatri in cattedra

Inps “forma”gli addetti al front office sulle aggressioni

La frequenza di episodi di violenza verbale e/o fisica necessita di una preparazione adeguata per gestirli
Francesca Salemme

Un corso per la prevenzione delle aggressioni nei luoghi di lavoro per il personale INPS addetto al rapporto con il pubblico.  L’Inps di Salerno ha ritenuto opportuno, vista la frequenza di episodi di violenza verbale e/o fisica, di preparare adeguatamente i propri dipendenti più esposti per insegnare loro come gestirli.

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